הדבר הטוב ביותר שמיקרוסופט עושה עם הדור הבא של קונסולת ה- Xbox שלה, בשם הקוד Xbox Scarlett, הוא לתת לשחקנים אפשרויות לשחק איך שהם רוצים. בהמשך לגב ההצלחה של Play Anywhere, תכונות כמו ה- Xbox Game Pass וה- Project xCloud הקרוב יאפשרו לשחקנים ליהנות ממשחקיהם בקונסולות ביתיות, מחשבים אישיים ומכשירים ניידים, גם אם אינם מתכננים לרכוש את Xbox Scarlett..
במהלך תדריך ה- E3 2019 של החברה ואחריה הבהירו מנהלי Xbox כי בחירת השחקן היא הבסיס שבגינו מתקבלות כל החלטותיהם. בעוד שכבר מציעים הזדמנות לשחק מעל 250 משחקי Xbox בלעדיים וצד שלישי - חלקם בהשקה ובמחיר של 10 דולר לחודש בלבד - משתמשי Xbox Game Pass יוכלו כעת להשתמש ב- xCloud כדי להזרים את המשחקים האלה מה- Xbox One שלהם (או סקרלט) לכל מכשיר אחר לפי בחירתם. יש גם Game Pass חדש עבור נגני PC שעובד בצורה זהה, כמו גם הוספת הנחה על משחקים בחנות מיקרוסופט. אולי המפתיע ביותר, כותרות כמו Halo: The Master Chief Collection, Gears 5, ועוד כמה נחשפו משיקים ב- Steam בנוסף לחנות מיקרוסופט.
מיקרוסופט נמצאת בחזית שיתוף הפעולה בין קונסולות מזה מספר שנים, והודיעה עוד בשנת 2016 כי תאפשר משחק חוצה רשתות בין נגני Xbox Live וכל פלטפורמות אחרות שמוכנות לתמוך בכך. לאחרונה, מיקרוסופט וסוני הכריזו על שותפות שיתופית בה יעבדו יחד על טכנולוגיות בינה מלאכותית ומחשוב ענן עד כה. למרות שהראיה המוחשית היחידה לעסקה זו עד כה הייתה סוני שמשתמשת בתשתית מרכז הנתונים של תכלת הרקיע של מיקרוסופט כדי לאחסן מידע זרימה בענן משלה, העובדה ששתי החברות משתמשות באותם מרכזים מאותה סיבה הופכת את האפשרות לקישוריות ממשית בין קונסולות. עלול להיות סביר יותר בעתיד.
כשהנוף של משחקים נפוץ יותר ויותר בין מדינות, פלטפורמות ודמוגרפיה, גישה זו הגיונית הרבה יותר מאשר להשתדל עם קונסולה אחת ובלעדיות מוגבלות. בשוק שכבר שופע שירותי מנוי, מיקרוסופט משחקת את שני צידי השדה בכך שהיא מציעה משחקים במגוון דרכים וערוצים. (אם כי זה לא אומר שמשחקי צד ראשון אינם חשובים, אך אולי בלעדיות הקונסולות אינן בראש סדר העדיפויות של אולפני המשחק Xbox.) על ידי פיזור שיטות ההפצה שלהם, שחקנים שמעולם לא היו בעלי קונסולת Xbox יוכלו כעת. לחוות משחקים שלא היו זמינים בעבר. ועל ידי שיפור החוויה עבור קהל הליבה של Xbox, מיקרוסופט מקווה לא רק להעסיק לקוחות חוזרים אלא גם למשוך מפתחים חדשים, תוכן,והצרכנים בבת אחת.
מתוך כל משחקי הווידאו שנוצרו אי פעם, רק שניים זמינים כרגע למשחק צולב בכל שלושת הקונסולות המרכזיות של הדור הזה (כמו גם במחשבים אישיים): Rocket League ו- Fortnite. שניהם להיטים קריטיים ופופולריים מאוד; שני המשחקים הללו מייצגים את מה שקורה כאשר בסיס המעריצים של המשחק כל כך חזק שהוא מכריח חברות לעבוד יחד. לאחר הצפייה בקהילה מגיבה לסלידה של סוני למשחק חוצה פלטפורמות, נראה כאילו מיקרוסופט החליטה שאפשר ללקוחות Xbox לעשות דברים כמו שהם רוצים לעשות אותם עשוי להיות האסטרטגיה העסקית הטובה ביותר להתקדם.