נינטנדו עומדת בפני תביעה ייצוגית שהגישו עורכי דין אמריקאים לאחר שבשבוע שעבר החלו לעלות מחדש החששות סביב נושא הסחף של Joy-Con. Joy-Con drift הוא המונח לבעיה שנמשכת בחומרת Nintendo Switch מאז הקונסולה שהושקה לפני למעלה משנתיים, ומתייחסת לנטיות של כמה בקרים להתנהג כאילו משתמש מטה את המקל האנלוגי לכיוון מסוים גם כשהם לא נוגעים בזה.
משתמשי Nintendo Switch התלוננו על הבעיה מאז ההשקה, אך חלק מהנושא הוא שלא כולם מושפעים, מה שהוביל לכך שאנשים רבים מציעים לצרכנים שנפגעו פשוט לשלוח את שלהם בחזרה להחלפה. אמנם נינטנדו הייתה טובה יחסית לתיקון בקרי Joy-Con באחריות, אך ברגע שהנושא משפיע על דגם שכבר אינו מוגן, המשתמשים פשוט צריכים לרכוש תחליפים בעצמם - ודגמים חדשים יותר ממשיכים לסבול מאותה הבעיה בדיוק, כלומר יש כל סיכוי שהם מושפעים מג'וי-קון להיסחף פעם נוספת.
המשך לגלול כדי להמשיך לקרוא לחץ על הכפתור למטה כדי להתחיל במאמר זה בתצוגה מהירה.
התחל עכשיו
נינטנדו שתקה בנושא עד לנקודה זו, אבל זה מותרות שהחברה כבר לא יכולה להרשות לעצמה. על פי Eurogamer, הוגשה תביעה דרך בית המשפט המחוזי בארצות הברית בוושינגטון על ידי משרדי עורכי הדין Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D), הטוענים כי יש לראות בבקרי Joy-Con פגומים מכיוון שהם יכולים להתחיל להיסחף לאחר כמות מסוימת של שימוש, משהו מתמיד מספיק בין הדגמים בכדי להפוך את התווית למתאימה. התביעה הוגשה מטעמו של יליד קליפורניה, ריאן דיאז, שרכש מתג ביולי 2017, החל לחוות את ההיסחפות של ג'וי-קון כעבור 11 חודשים, דגם חלופי פעל לאחר שלושה חודשים, ואז רכש זוג נוסף שהסתיים לסבול מאותה סוגיה על הדגם הראשון.
מהתביעה עולה גם כי הבעיה שכיחה יותר מכפי שנינטנדו הייתה מוכנה להודות, הצעה שמתבססת על ידי התלונות המקוונות הרבות של משתמשים אחרים העומדים בפני הנושא. כעת, CSK & D מפצירים בצרכני מושפע אחרים של Nintendo Switch להצטרף לתביעה, שכעת יש טופס מקוון למילוי שהאוהדים יוכלו להשתמש בו כדי להגיש את תלונותיהם. חלק מהשאלות כוללות את גיל המתג והג'וי-קון המושפעים, כאשר החל הסחף, והאם נינטנדו כבר פנו בנושא.
עבור נינטנדו, זה מראה רע ביותר שלא יכול היה להגיע בזמן גרוע יותר - דגם חדש של המתג והמתג לייט אמורים לשחרור, והם צפויים להיות בעלי אותו עיצוב ג'וי-קון כמו מכשיר מקורי. פירוש הדבר כי היסחפות של ג'וי-קון תמשיך להתרחש, ואם התביעה תהיה גדולה יותר ונחשבת סבירה, היא עלולה להעלות עלויות ענקיות ופרסום שלילי עבור נינטנדו, בדיוק כאשר החברה החלה לחזור ולהיות אחת המשפיעות והרווחיות ביותר התעשייה.